Med start den 31 oktober introducerar Skånetrafiken möjligheten att prenumerera på bevakningar när det uppstår förseningar i den skånska kollektivtrafiken. Med några få knapptryckningar i Skånetrafikens app Reseplaneraren kan man enkelt styra vilka buss och tåglinjer man är intresserad av.
Genom att prenumerera på förvalda tåg och busslinjer i Reseplaneraren behöver man som resenär inte aktivt själv längre söka informationen vid eventuella förseningar och trafikstörningar. Med den nya tjänsten som introduceras den 31 oktober kommer informationen för de aktuella linjer man valt automatiskt vid en störning.
- Vi har lyssnat på våra kunder och vet att detta är en efterlängtad funktion. Att snabbt få bra och relevant information vid en störning eller försening är viktigt för att kunna planera sin fortsatta resa och dag, säger Krister Nordland, ansvarig för trafikinformation på Skånetrafiken. Genom att man själv gör ett aktivt val så blir informationen verkligen individanpassad, vilket är viktigt.
De mobila bevakningarna är en del av den handlingsplan för bättre trafikinformation som Kollektivtrafiknämnden antog2011. Sedan tidigare har det införts en rad åtgärder som syftar till att förbättra informationen till resenärerna när det blir förseningar. Exempelvis har alla bussar i Skåne realtidsrapportering och det är möjligt att följa det aktuella trafikläget på Skånetrafikens hemsida och ta del av alternativa reseförslag. Sedan tidigare finns också verksamheten med gula västar där tågvärdar och annan personal informerar resenärerna på de större stationerna vid förseningar i tågtrafiken.
