Alstom, global ledare inom smart och hållbar mobilitet, har tecknat ett femårigt serviceavtal (SLA) med SL för att stödja och vidareutveckla de digitala system som Alstom har levererat till Stockholms tunnelbana.
Avtalet, som börjar gälla den 1 april 2025, är en utvidgning av det pågående avtalet för fordonsleverans och omfattar tunnelbaneflottorna Movia C20 och C30. Det finns även en möjlighet att förlänga avtalet med ytterligare två år. Detta strategiska samarbete säkerställer robust digital prestanda, förstärkt cybersäkerhet och kontinuerlig teknisk innovation för tunnelbanedriften i Stockholm.
Dygnet-runt-beredskap och teknisk support
Som en del av avtalet kommer företaget att leverera ett omfattande driftsstöd och vidareutveckling av de digitala system som stärker tunnelbanans operativa tillförlitlighet och effektivitet. En teknisk support med dygnet-runt-beredskap säkerställer att incidenter hanteras snabbt för att minimera störningar i verksamheten. Samtidigt håller kontinuerliga mjukvaruuppdateringar och dedikerade testmiljöer systemen uppdaterade och rustade för framtida krav. Systemen som kommer att stöttas via serviceactalet omfattar fjärrdiagnostik av fordon, kommunikation till och från fordon, överföring av CCTV, energimätning, dvs. en samling system vars syfte är att öka tryggheten för både passagerare och personal, säkerställa realtidsinformation till passagerare samt energiövervakning som stöder effektiv energianvändning och besparingar.
Realtidsövervakning
Alstoms plattform HealthHub möjliggör realtidsövervakning av tågens skick och prestanda, för att identifiera underhållsbehov innan fel uppstår. Denna prediktiva underhållsfunktion minskar risken för oväntade driftstopp och bidrar till en mer tillförlitlig och effektiv tunnelbanetrafik.
Utöver grundtjänsterna kommer företaget även att erbjuda skräddarsydda digitala lösningar, utbildningar för SL:s tekniska team och snabba insatser vid akuta cybersäkerhetshot. Dessa åtgärder är tänkta att ge grunden för en modern och framtidssäkrad tunnelbaneinfrastruktur.
